Istruzioni per la cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

Su fly-deal.it, rispettiamo la tua privacy e il tuo diritto di controllare i tuoi dati personali. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento.

Questa pagina spiega come puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati personali, quali dati vengono eliminati e quali dati possono essere conservati per scopi legali o normativi.

1. Come eliminare il tuo account e i tuoi dati

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati personali associati attraverso uno dei seguenti metodi:

1.1 Cancellazione self-service (consigliata)

Il modo più veloce per eliminare il tuo account è direttamente attraverso la piattaforma fly-deal.it:

  1. Accedi al tuo account su fly-deal.it/login.
  2. Vai su Impostazioni → Elimina account.
  3. Conferma la cancellazione inserendo la tua password.
  4. Il tuo account e i tuoi dati personali verranno eliminati definitivamente.

1.2 Richiesta via e-mail

Puoi inviare una richiesta di cancellazione dei dati via e-mail:

  • E-mail: [email protected]
  • Oggetto: Richiesta di cancellazione dei dati
  • Includi l'indirizzo e-mail associato al tuo account in modo che possiamo identificare e elaborare la tua richiesta.

Verificheremo la tua identità ed elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni di calendario dal ricevimento, in conformità con l'articolo 17 del GDPR (Diritto alla cancellazione).

1.3 Utenti con accesso Facebook

Se ti sei registrato o hai effettuato l'accesso con Facebook, puoi anche richiedere la cancellazione dei tuoi dati tramite Facebook:

  1. Vai su Impostazioni e privacy → Impostazioni del tuo Facebook.
  2. Clicca su App e siti web nel menu a sinistra.
  3. Trova fly-deal.it nell'elenco delle app attive.
  4. Clicca su Rimuovi per revocare l'accesso e attivare una richiesta di cancellazione dei dati.

Quando rimuovi fly-deal.it dalle tue app connesse a Facebook, riceveremo una callback di cancellazione ed elaboreremo automaticamente la rimozione di tutti i dati personali associati al tuo account Facebook.

2. Quali dati vengono eliminati

Quando richiedi la cancellazione dell'account, i seguenti dati vengono rimossi permanentemente dai nostri sistemi:

  • Informazioni sull'account: Il tuo indirizzo email, nome, password crittografata e impostazioni dell'account.
  • Preferenze di viaggio: Aeroporti di partenza, preferenze di destinazione, fasce di budget e tutte le configurazioni di rotte personalizzate.
  • Preferenze di comunicazione: Impostazioni delle notifiche e preferenze email.
  • Dati di utilizzo: La tua cronologia di interazioni, visualizzazioni delle offerte, clic sugli avvisi e dati di sessione.
  • Corrispondenza di supporto: Tutti i ticket di supporto e le comunicazioni associate.
  • Dati di abbonamento: Tipo di piano, stato dell'abbonamento e metadati di fatturazione (esclusi i registri richiesti per la conformità fiscale).

3. Dati che possono essere conservati

In determinate circostanze limitate, potremmo essere obbligati per legge a conservare dati specifici anche dopo una richiesta di cancellazione dell'account. Ciò include:

  • Registri di fatturazione e fiscali: I registri delle transazioni e le fatture possono essere conservati fino a 10 anni come richiesto dalle leggi fiscali federali e statali statunitensi applicabili (Internal Revenue Code).
  • Obblighi legali: I dati soggetti a un blocco legale in corso, un'indagine normativa o un procedimento legale pendente possono essere conservati fino alla risoluzione della questione.
  • Prevenzione delle frodi: Dati minimi (come un identificatore email crittografato) possono essere conservati per impedire la re-registrazione di utenti bannati per frode o abuso.

Qualsiasi dato conservato è mantenuto in un ambiente ristretto e sicuro e non viene utilizzato per scopi diversi dall'obbligo legale o normativo specifico che ne richiede la conservazione.

4. Tempistica di cancellazione

  • Cancellazione self-service: Il tuo account viene disattivato immediatamente. I dati personali vengono eliminati permanentemente entro 30 giorni di calendario.
  • Richieste via email: Daremo conferma della tua richiesta entro 5 giorni lavorativi e completeremo la cancellazione entro 30 giorni di calendario dalla verifica.
  • Callback di Facebook: La cancellazione viene elaborata automaticamente entro 30 giorni di calendario dalla ricezione del callback da Facebook.
  • Sistemi di backup: I dati nei sistemi di backup di routine verranno eliminati in conformità con il nostro programma standard di rotazione dei backup, che non supera i 90 giorni di calendario.

5. Conferma

Una volta che i tuoi dati saranno stati eliminati permanentemente, invieremo un'email di conferma all'indirizzo email associato al tuo account (se ancora accessibile). Se hai inviato la tua richiesta via email, risponderemo per confermare che la cancellazione è stata completata.

Si prega di notare che dopo la cancellazione, il tuo account non può essere recuperato. Se desideri utilizzare fly-deal.it nuovamente in futuro, dovrai creare un nuovo account.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritti aggiuntivi oltre al diritto alla cancellazione, incluso il diritto di accesso, rettifica, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto di opposizione. Per i dettagli completi sui tuoi diritti, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

Se non sei soddisfatto di come gestiamo la tua richiesta di cancellazione, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati locale. Puoi trovare la tua autorità locale sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati.

7. Contattaci

Se hai domande sulla cancellazione dei dati o hai bisogno di assistenza con la tua richiesta, contattaci:

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e garantiremo che la tua richiesta di cancellazione dei dati venga gestita tempestivamente, in modo sicuro e nel pieno rispetto della legislazione applicabile sulla protezione dei dati.